在電腦上處理訊息，把對話變成可整理的工作資料

不建議把手機長時間關機或完全離線。電腦端與手機端屬於同一帳號的不同入口，多數情況下仍需要手機保持可連線狀態才能維持穩定同步；若手機長時間沒電、飛航模式或卸載應用程式，電腦端可能收不到新訊息或被迫登出。比較穩妥的做法是讓手機連著網路並保持應用程式在背景運作，需要省電時再手動調整，實際規則請以你目前使用的版本與官方說明為準。

先確認手機與電腦的網路是否正常，接著檢查系統時間是否自動校準，時間偏差過大會讓配對流程失敗。若仍無效，可重新整理頁面並重新產生配對碼，或換一個瀏覽器與無痕視窗測試，排除擴充功能干擾。部分企業網路或校園網路會限制長連線，改用個人熱點通常能判斷是不是網路環境造成。若多次嘗試都失敗，更新手機應用程式版本再試，並以官方幫助頁面的說明為最終依據。

電腦端顯示的歷史訊息範圍與手機端不一定完全相同，通常會同步近期對話，較早期的內容則視備份與同步狀況而定。如果你需要完整歷史記錄，建議以手機端為主，並確認已開啟備份功能。臨時要查舊訊息時，可先在手機搜尋關鍵字找到對話，再回到電腦端繼續處理。若發現兩邊顯示落差明顯，重新登入一次通常會觸發新一輪同步，但實際可回溯的範圍仍以產品當下行為為準。

務必在離開前主動登出，不要只關閉分頁或瀏覽器視窗，因為連線階段可能仍保留在裝置上。登出後可再從手機端的已連結裝置清單檢查一次，把不認識或不再使用的裝置移除。若你曾在公用電腦勾選保持登入，更要記得手動撤銷。另外避免在公用環境下載含敏感內容的檔案到本機硬碟，需要留存時改存到自己的雲端空間，並注意瀏覽器下載紀錄是否殘留。

不同時期與不同作業系統上的功能支援程度會有差異，部分版本可在電腦端進行語音或視訊通話，部分版本則仍以手機端為主。使用前先確認瀏覽器已允許麥克風與攝影機權限，並檢查系統的輸入輸出裝置是否選對。若找不到通話按鈕，多半是當下版本尚未開放，這時直接回到手機端操作最省事。功能會隨更新調整，建議以你畫面上實際出現的選項為準，不要預設每台電腦都能使用。

先看瀏覽器網站的權限設定，確認通知沒有被封鎖；再看作業系統的專注模式、勿擾模式或系統通知設定是否擋掉了瀏覽器。若分頁被關閉或電腦進入睡眠，通知自然不會送達。另外，手機端若已讀訊息，電腦端通常不會再提醒，這是預期行為。建議把常用分頁固定住並允許背景執行，同時在設定中確認提示音沒有被靜音。逐項檢查後仍異常，可先登出再重新登入。

檔案大小與格式限制會隨版本與時間調整，送出前先確認對方也收得到，避免只在自己這端顯示成功。網路不穩定時大檔案容易中斷，建議在連線品質較好的環境操作，必要時分批傳送。若檔案涉及隱私或機密內容，先評估是否適合透過通訊軟體傳遞，並考慮改用公司核可的管道。畫面上若出現失敗提示，重新整理後再試一次通常可解決，實際上限請參考官方說明。

可同時連結的裝置數量與類型會依產品規則調整，你可以在手機端的已連結裝置頁面看到目前清單，並隨時移除不需要的裝置。數量到達上限時，系統通常會要求你先移除其中一個才能新增。基於安全考量，建議定期檢視這份清單，把舊電腦、借用的裝置或已淘汰的設備清掉。若發現不明裝置，應立即移除並檢查帳號安全設定，實際上限以官方頁面公告為準。

這取決於你公司的資訊政策，有些組織禁止在辦公設備安裝或登入個人通訊軟體，有些則允許但要求不得傳送機密資料。使用前先確認內部規範，必要時詢問資訊部門。技術上，登入後對話內容會出現在該台電腦的瀏覽器畫面與通知中，若螢幕可能被他人看到，建議關閉訊息預覽或使用較低調的通知方式。若規定不允許，改用手機端處理，或申請公司核可的溝通工具。

需要。連結狀態與瀏覽器環境有關，換裝置、清除瀏覽器資料、重設系統或更換使用者設定檔後，通常都要重新掃碼配對一次。重新配對前先確認手機端仍保有帳號登入狀態，並清理已連結裝置清單中殘留的舊紀錄，避免佔用上限。如果你經常在多台電腦間切換，可考慮固定使用一兩台並保持登入，其餘用完即登出，管理上會單純許多。